GooQuest Surveys
Cloud Based Platform
Το GooQuest είναι ένα δυναμικό εργαλείο ηλεκτρονικών ερευνών & ερωτηματολογίων και απευθύνεται σε επιχειρήσεις, οργανισμούς, εταιρίες δημοσκοπήσεων, σχολές ή Πανεπιστήμια κ.α.
Παρέχει άμεση καταγραφή γνώμης, κριτικής, βαθμολόγησης υπηρεσιών και προϊόντων, αλλά και διενέργεια ηλεκτρονικών και αδιάβλητων εκλογών, σε συλλόγους, επιμελητήρια και άλλους κοινωνικούς και ιδιωτικούς φορείς. Η απόδοση των αποτελεσμάτων, παρέχονται ανά πάσα στιγμή, με άμεσο, μοντέρνο και αξιόπιστο τρόπο.
Σχεδιάζουμε μαζί το ερωτηματολόγιο ικανοποίησης της επιχείρησης σας και το ανεβάζουμε online. Φροντίζουμε ώστε η μορφή, τα κείμενα και η συνολική εικόνα του ερωτηματολογίου να αντανακλά την εικόνα της επιχείρησης αλλά και της ιστοσελίδας σας.
Επίσης τα ερωτηματολόγια είναι responsive ώστε να μπορούν οι πελάτες σας να το συμπληρώσουν από οποιαδήποτε συσκευή, κινητό, tablet ή υπολογιστή.
Δυναμικός Σχεδιασμός
Οι πολλαπλές δυνατότητες σχεδιασμού των ερωτήσεων της έρευνας, επιτρέπουν συνδυαστικές ερωτήσεις, ερωτήσεις επιλογής πολλαπλών ή μοναδικών απαντήσεων και ερωτήσεις εξαρτώμενες από προηγούμενες απαντήσεις, κλπ
Συλλογή & Αξιοποίηση
Η άμεση και αδιάβλητη συλλογή των αποτελεσμάτων της έρευνας καθώς και η άμεση μετατροπή τους σε διαφόρους τύπους γραφημάτων επιτρέπουν την άμεση αξιοποίηση τους από τον φορέα για τον λογαριασμό του οποίου διενεργήθηκε η έρευνα.
Σουίτα Στατιστικών
Η πλατφόρμα διαθέτει σουίτα αναφορών ενω εμφανίζει τα αποτελέσματα των ερευνών ανάλογα με τα κριτήρια των ερωτήσεων πχ. Φύλλο, τόπος διαμονής, ηλικία , Εθνικότητα κλπ.
Τρόποι συλλογής ερωτηματολογίων
QR Scan
QR Code
Η πλατφόρμα παράγει QR κωδικούς σε διάφορα μεγέθη τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε σε ταμπελάκια, φυλλάδια, στο web site ή να αποστείλετε.
Σημαντικό πλεονέκτημα είναι η δημιουργία στοχευμένων ερευνών ανά σημείο ή ανά υπηρεσία για την διεξαγωγή κρίσιμων συμπερασμάτων.
Email
Αποστολή με Email
Η μέθοδος συλλογής απαντήσεων μέσω email γίνεται με την κοινοποίηση συνδέσμου ή ενσωμάτωση ολόκληρου του ερωτηματολογίου ώστε να λάβετε άμεσα απαντήσεις. Επίσης έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία & ώρα αποστολής καθώς και να αποθηκεύσετε λίστα με τα email των παραληπτών για υπενθύμιση ή για μελλοντική αποστολή.
Tablet Kiosk
Feedback Kiosk
Ολοκληρωμένο σύστημα μέτρησης ικανοποίησης πελατών που συλλέγει απαντήσεις με την τοποθέτηση συσκευών σε κεντρικά σημεία.
Ανάλογα με τις ανάγκες της, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ συσκευών με πλήκτρα ή συσκευών με οθόνη αφής.
Οι πελάτες καλούνται να απαντήσουν σε ένα μίνι ερωτηματολόγιο αναφορικά με τον βαθμό ικανοποίησής τους σε βασικούς τομείς, όπως ποιότητα, εξυπηρέτηση, καθαριότητα κ.λπ.
